GİZLİLİK İLKESİ

Son güncelleme tarihi: 7 Ağustos 2026

Umay Dil Akademisi olarak ziyaretçilerimizin, öğrencilerimizin, öğrenci adaylarımızın ve velilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik İlkesi; umaydilakademisi.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde, iletişim ve kayıt formlarını kullandığınızda, eğitim veya danışmanlık hizmetlerimiz hakkında bilgi aldığınızda ve çevrim içi hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiğini açıklamaktadır.

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuat dikkate alınarak hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki kişi veya işletme tarafından işlenmektedir:

• Ticari unvan: Umay Dil Akademisi
• Marka adı: Umay Dil Akademisi
• Adres: Cilesiz Mah. Seyhan Semercioğlu Cad. Faslı Gül Evleri C Blok No:16/C
• Telefon: 0 531 343 32 13
• E-posta: iletisim@umaydilakademisi.com
• İnternet sitesi: https://umaydilakademisi.com

2. İşlenebilecek Kişisel Veriler

Siteyi ve hizmetlerimizi kullanım biçiminize göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyadı ve gerektiğinde yaş veya doğum tarihi bilgisi.
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres ve iletişim tercihleri.
• Öğrenci ve eğitim bilgileri: İlgilenilen dil, kurs, eğitim seviyesi, seviye tespit sonuçları, ders ve sınav bilgileri, devam durumu, ödevler, başarı ve ilerleme kayıtları.
• Veli bilgileri: Öğrencinin çocuk olması hâlinde velinin adı, soyadı, iletişim bilgileri ve öğrenciyle yakınlık bilgisi.
• Müşteri işlem ve finans bilgileri: Satın alınan hizmet veya paket, sipariş, ödeme, fatura ve tahsilat bilgileri. Banka kartı bilgileriniz, ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından işlendiği ölçüde Umay Dil Akademisi tarafından görüntülenmeyebilir veya saklanmayabilir.
• İletişim kayıtları: İletişim formları, e-posta, telefon, WhatsApp ve benzeri kanallardan gönderdiğiniz mesajlar, talep ve şikâyetler.
• İşlem güvenliği ve teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, oturum kayıtları, tarih-saat bilgisi, hata kayıtları, güvenlik ve erişim logları.
• Pazarlama bilgileri: İzin vermeniz hâlinde kampanya tercihleri, ticari elektronik ileti izinleri ve reklam/analiz etkileşimleri.
• Görsel ve işitsel veriler: Açık rıza veya diğer geçerli hukuki sebeplerin bulunması hâlinde ders, etkinlik, sınav ya da tanıtım süreçlerinde elde edilen fotoğraf, video veya ses kayıtları.

Lütfen iletişim formlarında talep edilmediği sürece sağlık bilgisi gibi özel nitelikli kişisel verilerinizi paylaşmayınız.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenebilir:

• Kurslar, video ders paketleri, çevrim içi eğitimler, sınav hazırlık programları ve diğer hizmetler hakkında bilgi vermek,
• Kayıt, ön kayıt, seviye belirleme, sipariş, ödeme, faturalandırma ve sözleşme süreçlerini yürütmek,
• Yüz yüze veya çevrim içi dersleri planlamak ve sunmak,
• Öğrenci hesabı oluşturmak; Moodle veya benzeri eğitim sistemlerine erişim sağlamak,
• Ders devamı, sınav, ödev, başarı, sertifika ve eğitim ilerleme süreçlerini takip etmek,
• Öğrenci, veli ve öğretmen iletişimini yürütmek,
• Talep, öneri, şikâyet ve destek başvurularını cevaplamak,
• İnternet sitesinin güvenliğini sağlamak, teknik sorunları gidermek ve kötüye kullanımı önlemek,
• Muhasebe, finans, arşiv ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
• Açık rızanızın veya ilgili mevzuatta öngörülen diğer şartların bulunması hâlinde kampanya, duyuru ve tanıtım iletileri göndermek,
• Site kullanımını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme faaliyetine göre KVKK’nın 5. ve gerektiğinde 6. maddelerinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplerden birine veya birkaçına dayanılarak işlenebilir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin kişisel verisini kendisi tarafından alenileştirmiş olması,
• Açık rızanın gerekli olduğu faaliyetlerde ilgili kişinin açık rızası.

Açık rızaya dayalı işlemlerde rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Rızanın geri çekilmesi, geri çekme işleminden önce gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu etkilemez.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

• İnternet sitesindeki iletişim, ön kayıt, satın alma ve üyelik formları,
• Telefon, e-posta, WhatsApp ve sosyal medya mesajları,
• Yüz yüze görüşmeler ve basılı formlar,
• Moodle, çevrim içi ders, sınav ve eğitim platformları,
• Ödeme, faturalandırma ve muhasebe sistemleri,
• Çerezler, sunucu kayıtları ve benzeri teknik araçlar

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda, tamamen ya da kısmen otomatik yollarla veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve uygun hukuki şartların bulunması hâlinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Barındırma, alan adı, e-posta, yazılım, bakım, güvenlik ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları,
• Moodle, görüntülü görüşme, çevrim içi eğitim, sınav ve içerik hizmeti sağlayıcıları,
• Ödeme kuruluşları, bankalar, muhasebeciler ve mali müşavirler,
• Kargo, SMS, e-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,
• Hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
• Kanunen yetkili kamu kurumları, adli ve idari merciler.

Kullanılan bazı teknoloji, analiz, iletişim veya eğitim hizmetlerinin sunucuları yurt dışında bulunabilir. Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda KVKK’nın 9. maddesindeki şartlar ve yürürlükteki ikincil düzenlemeler doğrultusunda gerekli hukuki ve teknik tedbirler uygulanır.

7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

İnternet sitemizde sitenin çalışması, oturumların yönetilmesi, tercihlerin hatırlanması, performansın ölçülmesi ve izin vermeniz hâlinde analiz veya reklam faaliyetleri için çerezler kullanılabilir.

• Zorunlu çerezler, sitenin güvenli ve düzgün çalışması için kullanılır.
• İşlevsel çerezler, tercihlerinizi hatırlamaya yardımcı olur.
• Analitik çerezler, sitenin nasıl kullanıldığını anlamamızı sağlar.
• Reklam/pazarlama çerezleri, ilgi alanlarınıza göre içerik veya reklam sunulmasına yardımcı olabilir.

Zorunlu olmayan çerezler, gerekli olduğu durumlarda tercihiniz veya açık rızanız doğrultusunda çalıştırılır. Çerez tercihlerinizi sitedeki çerez yönetim panelinden değiştirebilir; ayrıca tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Çerezlerin kapsamı, sağlayıcıları ve saklama süreleri için ayrıca yayımlanan Çerez Politikası incelenmelidir.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemizde WhatsApp, Instagram, YouTube, ödeme sayfaları veya diğer üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu hizmetlerin kişisel veri işleme faaliyetleri kendi gizlilik ilkelerine tabidir. Üçüncü taraf sitelerin içeriklerinden ve gizlilik uygulamalarından Umay Dil Akademisi sorumlu değildir.

9. Çocuklara Ait Kişisel Veriler

Çocuklara yönelik kurs ve etkinliklerde gerekli öğrenci bilgileri, sürecin niteliğine göre veli veya yasal temsilci üzerinden alınır. Çocuklara ait kişisel veriler yalnızca eğitim hizmetinin sunulması, güvenlik, iletişim ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla, gerekli olduğu ölçüde işlenir. Tanıtım amacıyla çocuklara ait fotoğraf veya video kullanılması gereken durumlarda ilgili mevzuata uygun ayrıca izin süreci yürütülür.

10. Saklama Süresi ve Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi veya işleme sebebinin ortadan kalkması hâlinde veriler; mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde saklanmasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler alınır. Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı unutulmamalıdır.

11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

12. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya yeterli bilgileri içerecek şekilde aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

• Posta/elden başvuru: [AÇIK POSTA ADRESİ YAZILMALI]
• E-posta: [KVKK BAŞVURULARI İÇİN E-POSTA ADRESİ YAZILMALI]

Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve mevzuatta öngörülen süre içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde ilgili mevzuatta belirlenen ücret talep edilebilir.

13. Gizlilik İlkesindeki Değişiklikler

Bu Gizlilik İlkesi; mevzuattaki, hizmetlerimizdeki veya kişisel veri işleme süreçlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Önemli değişiklikler, uygun iletişim kanalları aracılığıyla ayrıca duyurulabilir.